ENVÍOS

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Todos los pedidos de JUST US pasan por un proceso de preparación y verificación antes de ser entregados a la paquetería.

El tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu compra.

Durante lanzamientos, promociones o periodos de alta demanda, este proceso puede tomar un poco más de tiempo.

TIEMPOS DE ENTREGA

Una vez que tu pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega es dependiendo de la opción de envio escogida.

Envío Local (Irapuato): 1 – 3 días hábiles.

Envío Express: 3 – 5 días hábiles.

Envío Estándar: 10 – 15 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación, disponibilidad de la paquetería o situaciones externas fuera de nuestro control.

COSTO DE ENVIO

El costo y cualquier promoción de envío disponible se mostrarán automáticamente antes de finalizar tu compra.

Envío Local (Irapuato): $50MXN.

Envío Estándar: $85MXN.

Envío Express: $220MXN.

Envío gratis en compras mayores a $1,200 MXN.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de rastreo correspondiente para que puedas consultar el progreso de tu entrega.

La información de seguimiento puede tardar algunas horas en actualizarse después de recibir la guía.

Te recomendamos conservar tu número de rastreo hasta que el pedido haya sido entregado.

Cobertura

Actualmente realizamos envíos dentro de México.

La disponibilidad y los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la zona de destino.

Si alguna ubicación presenta restricciones de entrega, se mostrará durante el proceso de compra.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Antes de finalizar tu compra, asegúrate de revisar cuidadosamente que tu nombre, dirección, código postal y datos de contacto sean correctos.

Si detectas un error después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible.

Si el pedido todavía no ha sido procesado, intentaremos realizar la modificación. Una vez entregado a la paquetería, no podemos garantizar cambios en la dirección de entrega.

RETRASOS

En algunas ocasiones pueden existir retrasos derivados de condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, incidencias de la paquetería u otras situaciones externas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control.

Si notas que tu pedido presenta un retraso considerable, contáctanos y te ayudaremos a revisar su estatus.

¿PROBLEMAS CON TU ENTREGA?

Si tu pedido aparece como entregado y no lo has recibido, llega con algún problema o tienes dudas sobre el seguimiento, contáctanos para poder ayudarte.

Estamos para ayudarte durante todo el proceso.

Ten a la mano tu número de pedido para que podamos revisar tu caso con mayor rapidez.